{"id":4832,"date":"2026-10-28T11:18:21","date_gmt":"2026-10-28T09:18:21","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/termeni-si-conditii\/"},"modified":"2026-10-30T15:44:45","modified_gmt":"2026-10-30T13:44:45","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"note-demo wp-block-paragraph\"><strong>Magazin demonstrativ.<\/strong> Sorela este un magazin fictiv, creat de Valenys.com pentru a prezenta o tem\u0103 WooCommerce. Datele firmei de pe aceast\u0103 pagin\u0103 sunt date de exemplu, comenzile nu sunt procesate \u0219i nu se fac pl\u0103\u021bi reale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Cine suntem<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Site-ul este administrat de Sorela Beauty SRL (date de exemplu), cu sediul \u00een Str. Exemplului nr. 1, Sector 1, Bucure\u0219ti, CUI RO00000000, \u00eenregistrat\u0103 la Registrul Comer\u021bului cu nr. J40\/0000\/2026, telefon 0310 000 000, e-mail contact@sorela.test, program luni\u2013vineri, 9:00\u201318:00 (denumit\u0103 \u00een continuare \u201eSorela\u201d). C\u00e2nd plasezi o comand\u0103, accep\u021bi ace\u0219ti termeni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Comanda \u0219i \u00eencheierea contractului<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alegi produsele, le adaugi \u00een co\u0219 \u0219i finalizezi comanda dup\u0103 ce verifici rezumatul: produsele, pre\u021bul, costul livr\u0103rii \u0219i metoda de plat\u0103. Butonul de plasare arat\u0103 clar c\u0103 comanda implic\u0103 obliga\u021bia de plat\u0103. Dup\u0103 plasare prime\u0219ti pe email confirmarea \u00eenregistr\u0103rii comenzii, iar contractul se \u00eencheie \u00een momentul \u00een care \u00ee\u021bi confirm\u0103m expedierea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Putem refuza o comand\u0103 dac\u0103 produsul nu mai e \u00een stoc, dac\u0103 datele de livrare sunt incomplete sau dac\u0103 plata nu a fost autorizat\u0103. \u00cen acest caz te anun\u021b\u0103m \u0219i \u00ee\u021bi return\u0103m orice sum\u0103 \u00eencasat\u0103.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Produsele \u0219i informa\u021biile despre ele<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produsele sunt cosmetice \u0219i parfumuri pentru uz extern. Pe pagina fiec\u0103ruia g\u0103se\u0219ti lista complet\u0103 de ingrediente (INCI), modul de folosire, cantitatea \u0219i, unde e cazul, nuan\u021ba. Dac\u0103 \u0219tii c\u0103 e\u0219ti sensibil la anumite ingrediente, cite\u0219te lista \u00eenainte de comand\u0103. Imaginile au rol de prezentare, iar nuan\u021bele pot ar\u0103ta pu\u021bin diferit \u00een func\u021bie de ecran. Informa\u021biile de pe site, inclusiv r\u0103spunsurile asistentului virtual, nu sunt sfaturi medicale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Pre\u021buri \u0219i reduceri<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pre\u021burile sunt \u00een lei \u0219i includ TVA. Costul livr\u0103rii se afi\u0219eaz\u0103 separat, \u00een co\u0219 \u0219i la finalizarea comenzii, \u00eenainte s\u0103 plasezi comanda. La produsele reduse afi\u0219\u0103m cel mai mic pre\u021b practicat \u00een ultimele 30 de zile \u00eenainte de reducere, iar procentul de reducere se calculeaz\u0103 fa\u021b\u0103 de acest pre\u021b.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dac\u0103 un pre\u021b e afi\u0219at gre\u0219it \u00een mod evident, de exemplu 0 lei sau cu o cifr\u0103 lips\u0103, te anun\u021b\u0103m \u00eenainte de expediere, iar tu alegi dac\u0103 p\u0103strezi comanda la pre\u021bul corect sau o anulezi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Plata<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ramburs, la curier, cash sau cu cardul, doar pentru livrarea la adres\u0103.<\/li>\n\n\n\n<li>Cu cardul, online, prin procesatorul de pl\u0103\u021bi. Datele cardului nu ajung la noi. Pe acest site demonstrativ, procesatorul ruleaz\u0103 \u00een modul de test.<\/li>\n\n\n\n<li>Prin transfer bancar. Comanda pleac\u0103 dup\u0103 ce primim suma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Livrarea<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Livr\u0103m \u00een Rom\u00e2nia, prin curier la adres\u0103 (19,99 lei, 1\u20132 zile lucr\u0103toare) sau \u00een locker easybox ori GLS (12,99 lei, 1\u20133 zile lucr\u0103toare). Livrarea e gratuit\u0103 pentru comenzile de peste 199 lei. Detaliile sunt \u00een pagina <a href=\"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/livrare\/\">Livrare<\/a>. Riscul pierderii sau deterior\u0103rii produselor trece la tine c\u00e2nd tu sau o persoan\u0103 indicat\u0103 de tine, alta dec\u00e2t curierul, intra\u021bi \u00een posesia lor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Dreptul de retragere<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ai dreptul s\u0103 te retragi din contract \u00een 14 zile de la primirea produselor, f\u0103r\u0103 s\u0103 spui motivul, conform Ordonan\u021bei de urgen\u021b\u0103 a Guvernului nr. 34\/2014. Te po\u021bi retrage prin func\u021bia de retragere de pe site, butonul \u201eRetrage\u021bi-v\u0103 din contract aici\u201d, prin <a href=\"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/formular-de-retragere\/\">formularul de retragere<\/a> sau prin orice declara\u021bie clar\u0103 trimis\u0103 pe email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Excep\u021bie: conform art. 16 lit. e) din OUG nr. 34\/2014, dreptul de retragere nu se aplic\u0103 produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protec\u021bie a s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii sau de igien\u0103 \u0219i care au fost desigilate dup\u0103 livrare. La Sorela, asta \u00eenseamn\u0103 cosmeticele \u0219i parfumurile desf\u0103cute. Procedura complet\u0103 \u0219i rambursarea sunt descrise \u00een <a href=\"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/politica-de-retur\/\">Politica de retur<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Garan\u021bia legal\u0103 de conformitate<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produsele beneficiaz\u0103 de garan\u021bia legal\u0103 de conformitate, conform Ordonan\u021bei de urgen\u021b\u0103 a Guvernului nr. 140\/2021. Dac\u0103 un produs a ajuns deteriorat, a curs, nu corespunde descrierii sau are data de valabilitate dep\u0103\u0219it\u0103 la livrare, ne scrii la contact@sorela.test \u0219i \u00eel \u00eenlocuim sau \u00ee\u021bi return\u0103m banii, f\u0103r\u0103 costuri pentru tine. Folose\u0219te produsele \u00eenainte de data \u00eenscris\u0103 pe ambalaj \u0219i p\u0103streaz\u0103-le conform instruc\u021biunilor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Contul de client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po\u021bi comanda f\u0103r\u0103 cont. Cu un cont vezi istoricul comenzilor, salvezi adresele \u0219i te po\u021bi retrage din contract direct din pagina comenzii. P\u0103streaz\u0103 parola doar pentru tine; dac\u0103 b\u0103nuie\u0219ti c\u0103 altcineva \u00ee\u021bi folose\u0219te contul, schimb\u0103 parola \u0219i anun\u021b\u0103-ne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Asistentul virtual<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asistentul din col\u021bul paginii r\u0103spunde automat, cu ajutorul inteligen\u021bei artificiale, la \u00eentreb\u0103ri despre produse, comenzi \u0219i livrare. R\u0103spunsurile lui sunt informative \u0219i pot con\u021bine erori. Pre\u021bul, stocul \u0219i condi\u021biile afi\u0219ate pe paginile produselor \u0219i \u00een ace\u0219ti termeni au prioritate fa\u021b\u0103 de un r\u0103spuns din chat. Nu scrie \u00een chat date despre s\u0103n\u0103tate, date de card sau parole.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Date personale \u0219i cookie-uri<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prelucr\u0103m datele tale conform <a href=\"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/politica-de-confidentialitate\/\">Politicii de confiden\u021bialitate<\/a>. Cookie-urile \u0219i datele salvate \u00een browser sunt descrise \u00een <a href=\"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/politica-de-cookies\/\">Politica de cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Proprietate intelectual\u0103<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Textele, imaginile prelucrate \u0219i elementele grafice ale site-ului nu pot fi copiate f\u0103r\u0103 acordul nostru. M\u0103rcile Calmira, Ilvara, Nerelle, Corvela, Brisane \u0219i Sorela Edit sunt create pentru acest magazin demonstrativ \u0219i nu exist\u0103 \u00een realitate.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Solu\u021bionarea litigiilor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Orice ne\u00een\u021belegere \u00eencerc\u0103m s\u0103 o rezolv\u0103m mai \u00eent\u00e2i direct, la contact@sorela.test sau la 0310 000 000. Te po\u021bi adresa \u0219i Autorit\u0103\u021bii Na\u021bionale pentru Protec\u021bia Consumatorilor (ANPC) sau po\u021bi folosi procedura de solu\u021bionare alternativ\u0103 a litigiilor (SAL), prin platforma <a href=\"https:\/\/reclamatiisal.anpc.ro\/\" rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\">reclamatiisal.anpc.ro<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Platforma european\u0103 de solu\u021bionare online a litigiilor (SOL) a fost \u00eenchis\u0103 de Comisia European\u0103 la 20 iulie 2025. Pentru o ne\u00een\u021belegere cu un comerciant din alt stat al Uniunii Europene te poate ajuta Centrul European al Consumatorilor Rom\u00e2nia. Acestor termeni li se aplic\u0103 legea rom\u00e2n\u0103.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Modificarea termenilor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Putem actualiza ace\u0219ti termeni. Fiec\u0103rei comenzi i se aplic\u0103 versiunea \u00een vigoare la data plas\u0103rii ei.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"legal-meta wp-block-paragraph\">Ultima actualizare: 30 octombrie 2026.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Magazin demonstrativ. Sorela este un magazin fictiv, creat de Valenys.com pentru a prezenta o tem\u0103 WooCommerce. Datele firmei de pe aceast\u0103 pagin\u0103 sunt date de exemplu, comenzile nu sunt procesate \u0219i nu se fac\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4832","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4832","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4832"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4832\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6785,"href":"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4832\/revisions\/6785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/demo.websimplu.ro\/sorela\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4832"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}