Magazin demonstrativ. Lăbuș este un magazin fictiv, creat de Valenys.com pentru a prezenta o temă WooCommerce. Datele firmei de pe această pagină sunt date de exemplu, comenzile nu sunt procesate și nu se fac plăți reale.
Livrăm în toată România, prin curier la adresă sau în lockere easybox și GLS. Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 14:00 pleacă din depozit în aceeași zi. Cele plasate după ora 14:00, în weekend sau în zilele de sărbătoare legală pleacă în următoarea zi lucrătoare.
Costuri și termene
| Metodă | Cost | Termen estimat |
|---|---|---|
| Curier la adresă | 19,99 lei | 1–2 zile lucrătoare |
| Locker easybox sau GLS | 12,99 lei | 1–3 zile lucrătoare |
| Comenzi de peste 199 lei | gratuit, la oricare metodă | ca mai sus |
Pragul de 199 lei se calculează la valoarea produselor din coș, cu TVA, înainte de aplicarea codurilor de reducere. Un sac de hrană de 12 kg trece singur de prag, iar o comandă de reaprovizionare pentru pisică, cu hrană uscată, plicuri și nisip, ajunge adesea în jurul lui. Costul exact îl vezi în coș și la finalizarea comenzii, înainte să plasezi comanda.
Data estimată de livrare
Pe pagina fiecărui produs aflat în stoc vezi o estimare a livrării, calculată după ora la care comanzi și după zilele lucrătoare. Estimarea e pentru livrarea prin curier; în locker coletul poate ajunge cu o zi mai târziu. În săptămânile de Black Friday și în decembrie, curierii pot avea întârzieri de una-două zile, așa că nu lăsa comanda de hrană pe ultima zi a sacului vechi.
Livrarea prin curier
Când comanda pleacă din depozit, primești pe email numărul AWB, cu care urmărești coletul. Curierul te sună în ziua livrării, de aceea numărul de telefon e obligatoriu la comandă. Dacă nu ești acasă, mai încearcă o dată în ziua lucrătoare următoare. Coletele nelivrate după două încercări se întorc la noi, iar banii plătiți în avans îi returnăm în cel mult 14 zile.
Livrarea în locker easybox sau GLS
La finalizarea comenzii alegi „Ridicare din locker” și lockerul cel mai apropiat din listă. Când coletul ajunge, primești codul de deschidere prin SMS și pe email. Coletul te așteaptă în locker 48 de ore. Plata ramburs nu e disponibilă pentru livrarea în locker; plătești cu cardul sau prin transfer bancar.
Saci mari, nisip și hrană umedă
Sacii de hrană și nisipul pleacă în ambalajul original, sigilat, iar jucăriile și accesoriile se pun separat, în cutie. Un sac de 12 kg cântărește, cu ambalaj, peste 12 kg: pentru el și pentru comenzile cu mai mulți saci de hrană sau de nisip îți recomandăm curierul la adresă, ca să nu cari coletul de la locker. Iarna, dacă un colet a stat în frig, lasă plicurile de hrană umedă să ajungă la temperatura camerei înainte să le servești.
Verificarea coletului
Poți verifica aspectul exterior al coletului în fața curierului. Dacă e deteriorat sau un sac s-a rupt și hrana ori nisipul s-au împrăștiat, scrie-ne în aceeași zi la contact@labus.test, cu o fotografie. Dacă lipsește un produs sau ai primit altceva decât ai comandat, anunță-ne cât mai repede, ideal în primele 48 de ore, ca să putem verifica la curier.
Întrebări despre livrare
Livrați în străinătate?
Momentan livrăm doar în România.
Pot schimba adresa după ce am plasat comanda?
Da, dacă ne suni sau ne scrii înainte să plece coletul din depozit. După predarea la curier, adresa se poate schimba doar prin curier, din linkul de urmărire.
Trimiteți și hrană refrigerată sau animale?
Nu. Lăbuș nu vinde animale, iar toate produsele din catalog se păstrează la temperatura camerei, deci nu au nevoie de transport frigorific.
Pentru retururi, vezi Politica de retur.